5月初，杭州市西湖区住民韩完英准期来到西湖区转塘街道社区卫生供职中央复诊配药。这一次，韩完英凯旋增添了大夫赖幼兵的企业微信，自此倘若遭遇矫健接头，无需前去病院就可能正在微信上直接向幼赖大夫随时接头疗养、用药题目。

　　本年，杭州将有更多住民，不妨像韩完英大妈如许、正在微信上就可享用线上家庭大夫的供职。这背后，是西湖区初创、基于企业微信打造的家庭大夫供职体例。通过企业微信与微信的互通才干，西湖区近300名家庭大夫，通过认证的企业微信，供应正在线问诊、正在线转诊、联动上司病院等矫健供职。

　　正在5月17日实行的“浙里家医，杭州有约”——浙江省“寰宇家庭大夫日”暨杭州市家庭大夫签约供职十周年焦点流传行动上，由西湖区初创的“西湖家医有约”归纳供职平台正式公布，并即将正在杭州市全域施行。

　　近年来，家庭大夫签约供职的形式正在天下引申。2024年，杭州市全市签约供职住民448.24万人，西湖区签约供职34.86万人。为进一步擢升签约供职质地，不停知足住民日益增进的矫健需求，杭州市“西湖家医有约”归纳供职平台，通过企业微信、微信幼轨范等数字化东西，革新家庭大夫归纳供职的形式。

　　“西湖家医有约”归纳供职平台接入企业微信，通过一个平台密集即时通信、归纳统计、营业体例、数据认识四大厉重性能。数据的相接买通，便于下层医疗机构与上司病院的医疗供职造成闭环，家庭大夫可能遵照住民需求供应转诊供职，搜检结果可共享，上下级病院协同到场供职，便于升高医护供职端的服从。

　　“平台以住民创新、大夫、统治者的需求为切入点，修建’线上+线下‘家庭大夫签约归纳供职新形式，有用擢升签约供职质效。”西湖区卫生矫健局相干担负人先容。

　　家庭大夫被称为“住民矫健的守门人”。近年来，杭州市西湖区赓续探究通过数字化东西，为住民供应全面、便捷的医疗照顾供职。

　　“西湖家医有约”归纳供职平台，通过企业微信相接微信的才干，让杭州市住民操纵私人微信、只需通过扫码、推送、查问等形式就能增添源委认证的家医企业微信，点击家医企业微信头像即可查看大夫的事情时分与简介，无需改换手机操纵习俗。除可能完成转移签约、矫健接头、线上转诊等供职，还可能通过西湖区互联网病院幼轨范，查看私人档案、签约处境，母子矫健手册及疫苗接种等相干讯息。

　　平台全面签约大夫操纵官方认证的企业微信，极大水平的保证私人讯息和隐私的安闲，住民不光可能挑选多种供职办法，还可能同时绑定父母、孩子等多位家庭成员讯息，真正做到“家庭大夫保护家庭矫健”。

　　为擢升统治与供职的服从，“家医有约”平成了签约住民形态的及时更新，签约大夫可遵照住民矫健分类供应精准化脾气化的矫健供职，签约大夫还可通过组筑虚拟闲谈群的办法完成转诊患者与上司病院接诊大夫深度换取，有帮于上司病院大夫实时清晰患者病情，这种三方互动的办法，不光表示了家医的上风，也让住民确切感染抵家医供职的知心。当转诊患者返回社区病院病愈时，签约大夫可按上司医嘱举办后续病愈引导，真正做到双向转诊、陆续供职。

　　正在签约大夫统治方面，“家医有约”归纳供职平台通过数据智能统计认识，可为统治层供应决议和绩效根据。打垮诊间、短信、电话、微信创新、家床、体检等营业之前的数据壁垒，完成多端口数据集成，归纳响应签约大夫与签约住民的闭系精细度，探究签约供职立体模子，完成签约供职的以“新”换“心”。自上线往后，平台已增添住民数目冲破60000人，精准供职达15.3万次。

　　住民可记载血压、血糖、体重等相干目标，体例可能天生矫健认识结果，并供应针对性矫健引导。

　　据悉，“西湖家医有约”平台行为数字化“相接器”，通过企业微信探究下层医疗供职的全新形式，让住民取得陆续的矫健统治、人道化体贴供职的同时，也通过数字化服从东西，帮帮家庭大夫“提效”。将来，大夫端企业微信将调和更多的矫健供职性能，探究下层医疗供职的“西湖形式”。

　　本年，杭州将有更多住民，不妨像韩完英大妈如许、正在微信上就可享用线上家庭大夫的供职。杭州西湖革创新新“家医”形式：让每位签约住民都能加到“家庭大夫”微信